お問い合わせから商品お届けまで（必ずお読みください）

１　問い合わせ

まずは、直接メールでお問い合わせください。

　件名を「筆耕問い合わせ」とし、以下の内容をお知らせください。（「はじめまして」や「よろしくおねがいします」などの件名は迷惑メールとの見分けが付かず削除してしまう可能性があります）

〇お名前、住所、電話番号、Eメールアドレス

〇挙式日、挙式場所（だいたいで結構です）

〇商品名（宛名書き、席札など）

〇およその枚数

〇およそのお届け希望日

発送日を設定後、納期までに１週間程余裕を持ってご連絡ください。

以降の連絡はメールにて行います。

（緊急の場合を除き、お電話でのご連絡はご遠慮ください）

当方よりのメールに対し「返信」にてご連絡ください。混雑時にわかりやすいです。ご協力をお願いします。

２　確認メール

当方より確認のメールをお送りします。

〇費用概算（お見積もり）

〇お届けまでのスケジュール

〇混雑状況　などお知らせします

お問い合わせメール送信後、２～３日経っても返事のない場合はメールがうまく送信できていない可能性があります。お手数ですが再度お願いします。

３　ご注文・筆耕物発送

メールにて予約していただくとともに筆耕物（封筒など、書き損じ等のために数に余裕を持ってお送りください。１割増し程度）と名簿などをお送りください。送り先の詳細はメールにてご連絡します。

なるべく宅配便をご使用ください。

個人情報の漏洩を避ける観点から名簿をメール添付ファイルなどでお送りいただくことはご遠慮いただいています。ご了承ください。

なお、宛名書きをご注文の場合はあらかじめ差出人を印刷された封筒をお送りくださいませ。

４　名簿確認・筆耕作業

筆耕物が届き次第、作業いたします。

作業日数は宛名書き５０枚で３日ほどをお考えください。お急ぎの方はご相談ください。可能な限り、対応させていただきます。

名簿にてお名前の文字を充分に確認させていただきます。お名前の文字には旧字体・書写体などいくつもの書き方のあるものがあります。正しい文字を書くためご協力をお願いします。

５　お届け

作業後、ゆうパック・クロネコヤマト便のうちいずれか、お客様の指定の方法で返送します。

余った予備用紙は一緒にお返しします。

ただ、婚礼筆耕は追加や訂正もよく発生します。そのため、予備用紙のみ一定期間こちらでお預かりすることがあります。この場合、使用することなく期間の過ぎたものは改めて返送することはいたしません。ご了承ください。

届きましたら、まず商品のご確認をお願いします。

６　お支払い

後日、メールにて請求書をお送りします。１週間以内に指定の口座にお振込みください。（ゆうちょ銀行・新生銀行・楽天銀行）

振り込み手数料・送料はお客様負担となります。ご了承ください。